Crear una tienda online: qué opciones tenemos. Parte I

11 abr. 2013

Hola hola!!! Vamos allá, vamos a dar el pistoletazo de salida a las entradas dedicadas a la creación de tiendas online. De una manera resumida os puedo contar que aquí vamos a ver distintas plataformas para que creéis vuestra propia tienda online. Pero no solo veréis las opciones que tenéis, que son muchas, sino que algunas chicas experimentadas nos contarán, también, su opinión personal.Nadie mejor que ellas para explicarnos los entresijos de las tiendas online. Así que muchisísísímas gracias!!!

Pedí ayuda por Facebook y la respuesta ha sido asombrosa!! Así que si alguien más quiere escribirme un email contándome su experiencia en la creación de una tienda online (de las que no aparecen en este post) estaré encantada de leerla y añadirla (etsy, artesanio, bigcartel...)

Mi objetivo, que tengáis tres entradas a las que recurrir si en algún momento os lanzáis a abrir una tienda online en internet. Quiero que quede claro que en estos post no vamos a hacer milagritos, veremos las cosas tal y como son. Muchas de ellas son experiencias positivas, otras no  tanto, pero creo que si tenemos una visión de conjunto... podremos tomar mejores decisiones.

Seguramente se nos olvidarán muchas cosas, así que todos podéis comentar abajo lo que queráis, seguro que nos sirve y me ayudará a conseguir una entrada más completa sobre las plataformas de tiendas online.

Vamos a ir poco a poco. No quiero nublaros con un montón de información en una sola entrada. Así que os recomiendo que vayáis investigando las tiendas que van saliendo, estudiando las posibilidades  para después poder tomar una decisión. 

Obviamente si me leyera alguno de mis profes de estadística me dirían... este cuestionario está sesgado, así que la prueba está invalidada... Valeeeee, no es un estudio científico, no he sondeado a una muestra significativa... pero yo creo que las opiniones y las explicaciones que aparecen nos pueden echar una manica. 

Hoy vamos a conocer un poco más de:
DaWanda
Artesanum



Vamos a comenzar haciendo una breve descripción de esta plataforma. Para ser totalmente objetiva, he acudido a la propia página y he seleccionado la información que me ha parecido más relevante. De todos modos, os dejo aquí y más abajo un enlace a la propia web para que consultéis todo lo que necesitéis. 

¿Qué puedo vender en DaWanda? 

En DaWanda puedes ofertar productos únicos, hechos a mano, a medida y originales, producidos en pequeñas series. Puede ser cualquier cosa: extravagante bisutería, cómodos muebles, arte contemporáneo, música hippy, arte digital, juegos divertidos, moda a la última, etc. 

Lo importante es que idees o produzcas los artículos con amor y no se trate de productos fabricados en masa o de importación. Los llamamos "Products with Love"

¿Qué es una Tienda DaWanda? 

La Tienda DaWanda es tu propia área en el mercado DaWanda.  

  • Tu Tienda DaWanda recibe una dirección de web propia  
  • 
Puedes dar a tu Tienda un nombre y adornarlo con un banner gráfico (950x200 Pixel) y una descripción original
  • Puedes elegir hasta 20 Categorías para estructurar tus artículos. 
  • Y puedes configurar un escaparate en el que puedas mostrar tus productos más nuevos o más bonitos. 
  • Tu Tienda posee una función de búsqueda propia para poder localizar tus productos por medio de los visitantes. 

Información práctica sobre Dawanda

Una vez que ya conocemos la parte más técnica de esta plataforma, vamos a leer las opiniones, más claras y sencillas de dos chicas que tienen tienda en DaWanda. Raquel, de  The Raspberry color, y Verónica de Etiquetas de Papel

Noly, también se ha apuntado. Ella está en DaWanda desde diciembre de 2012. Nos ha ofrecido información extra sobre la promoción que nos hace esta plataforma. Ella lleva el blog Hecho a mano y su tienda online en DaWanda es Noly Creaciones artesanales



Si pincháis aquí podréis acceder a la tienda que The Raspberry Color tiene en Dawanda

1. ¿Es difícil montar una tienda online?



Está todo muy automatizado, solo tienes que ir rellenando todas la características de la tienda. El tiempo de creación, sin contar subir los artículos, es de unos 30 minutos más o menos. Subir los productos lleva más tiempo. De todos modos esto también está muy automatizado. Puedes guardar como "perfiles" de artículos para que no tengas que rellenar todos los datos de cada artículo si tienen características similares. 

Algo muy positivo es que no hay límite de artículos. Puedes subir todos los que quieras. 

Crear una tienda online es súper sencillo. Vas añadiendo los productos poco a poco, sin necesidad de añadirlos todos el mismo día.Todo es en español y está muy bien explicado en la página. Como ya os he dicho más arriba, si pincháis aquí iréis directos a toda la información que necesitáis sobre esta plataforma.

2. La personalización de la tienda


La tienda tiene un aspecto base y puedes personalizarla con: Banner, logo, color de la portada y eligiendo los productos que quieres que salgan en el escaparate.
Como las opciones de personalización no son muchas, las fotos tienen una gran importancia. Si tienes buenas fotos, cosa que ellos te aconsejan, variadas y de buena calidad, además de tener una tienda más bonita y llamativa será más probable que hagan promoción. 


Pincha aquí para ir a la tienda online de Noly


3. Coste de la tienda



Pincha aquí para acceder a la tienda online 
Crear la tienda tiene un coste de 0€. Aunque cobran un 5% del precio de los productos que hayas vendidos. Sí debes pagar para salir en los sitios destacados, es decir, para que te promocionen.
Además, en un futuro muy cercano parece ser que van a cobrar por número de productos ofertados. Según Dawanda dicen que si hubiera cambios en las tarifas por lo menos avisarán con 4 semanas de anticipación para que se pueda decidir si quieres pagar la tarifas o no.

4. La promoción que hace la web de vuestra tienda online


Por ejemplo te puedes apuntar al especial primavera, día del padre etc...ofertando a los clientes algún % que ellos dicen, tu página estará más arriba.

El sistema de exposición y venta me parece estupendo. Ya que tu pones un producto y automáticamente sale en la sección definida automáticamente en el escaparate general. Hasta ahí todo estupendo y genial. 


Dawanda jamás me ha pedido dinero por promocionarme y me ha promocionado como " nuevas tiendas " en un newsletter y como " nuevos artistas " y últimamente en " se acerca el buen tiempo " sin pedir nada a cambio de dichas promociones.

Recibí hace un par de meses un correo de parte de ellos pidiéndome fotografías de mejor calidad y sin marcas de agua, todas las que quisiese aportarles, pero en concreto de dos productos para incluirlas en un catálogo destinado a revistas. 

También me explicaron que a lo mejor escogían mi producto o no pero que querían que formara parte de ese catálogo de promoción. 

Desconozco a cuantas personas le han pedido lo mismo que a mi. Soy una artesana bastante modesta que crea cuando puede o cuando le dejan desde casa y sin mucha infraestructura.




5. Manejo de la tienda



Con un par de días trasteado la entiendes enseguida. La verdad que tiene muchas opciones y recursos en cuanto al control de la economía de la tienda como por ejemplo resúmenes de ventas, productos más vendidos, archivador de facturas , etc. Verónica nos cuenta que es de las más sencillas que ha probado, y además en español. Para ella es un gran punto a favor.


6. Los pedidos


Los pedidos funcionan bien, además puedes poner en el perfil del artículo cuánto stock tienes y eso va bien para llevar un control de tus productos. Además cuando te llega el aviso de pedido puedes ir informando al cliente en qué estado está : si has aceptado el pago, si está enviado, etc Para los pagos te dan la opción de Paypal y transferencia bancaria incluso desde el extranjero .


Me encanta esta opción ya que puedes contactar con el comprador en todo momento, enviarle mensajes del estilo "tu pedido ya está en camino", "pago aceptado"...


7. Opinión personal


Creo que estoy teniendo una buena experiencia con Dawanda. Es cierto que Dawanda todavía no es una gran plataforma como Etsy y que el nivel de tráfico será menor pero creo que para comenzar en el mundillo de la tienda online con tus cositas está muy bien y además es de las más económicas.


Para empezar con poco presupuesto está genial, la verdad que personalmente no puedo permitirme pagar una tienda online que me cueste 500 euros... yo estoy encantada! la recomiendo.

Productos que se pueden comprar y vender en Artesanum


Se pueden exponer y vender por medio de Artesanum artesanías y manualidades: todos aquellos productos no alimentarios en cuyo proceso de elaboración se dé una importante intervención de tipo manual, lo que le da al objeto un carácter único. Los beneficios son donados a proyectos relacionados con la artesanía.


Tarifas para vender en Artesanum

Actualmente hay dos planes disponibles.

Plan básico:


Es un plan gratuito donde puedes publicar todos los productos que quieras. El incoveniente es que no pueden comprar directamente nuestros productos, es decir, no existe la opción de añadir al carrito. Los compradores te escriben un e-mail y te hacen el pedido por esta vía. La ventaja es que no te cobran comisión por cada producto, el inconveniente, puede ser más incómodo para tus compradores.


Plan Pro:


Este es el programa de pago, pagas sin vendes. Te ofrece un posicionamiento destacado y promoción en sus canales de difusión. A diferencia del plan anterior, sí tenemos cesta de la compra. Es decir, nuestros compradores podrán hacer su pedido directamente y pagarlos (PayPal, tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria). Por cada venta se paga una comisión del 5% sin incluir los gastos de envío.


Información práctica sobre Artesanum


Ahora que tenemos algunas nociones sobre qué es Artesanum vasmos a leer la opinión de dos chicas que tienen su tienda en esta plataforma. Así nos enteraremos, un poco más, de los detalles. Pilar de Aleaciones de colores y Sandra de Los mundos de Sand.




Si pincháis aquí podréis acceder a la tienda que Los Mundos de Sand tiene en Artesanum. Sandra y Pilar nos hablan sobre artesanum

1. ¿Es difícil montar una tienda online?




En una tarde si tienes las fotografías y lo que quieres vender bien estructurado en tu cabeza, la creas sin más problema.
Sobre artesanum, no es difícil montar una tienda online en esta plataforma, de hecho es bastante sencillo, más tedioso que complicado.

2. La personalización de la tienda


Tú eliges qué fotos poner del producto, qué decir sobre él, en que sección colocarlo y todo lo relacionado para su caracterización. En cuanto al formato de la tienda, todas obedecen a formatos estándar de la página.
Las opciones de personalización son escasas.. a parte de una fotografía, que encima aparece en blanco y negro, y una entrevista personal que tienes la oportunidad de contestar, la personalización de la tienda básicamente se la dan los tus productos.

3. Coste de la tienda

El montaje de la tienda es gratuito. No obstante debes pagar el 5% de cada una de las ventas que hagas, tal y como os he explicado más arriba. Si elegimos la opción Pro, de pago, también conseguiremos promoción por parte de la plataforma. 
Pincha aquí para ver la tienda de Aleaciones de colores

4. La promoción que hace la web de vuestra tienda online



Bien es cierto que Artesanum sí me ha hecho promoción. Ellos tienen una newsletter que publican semanalmente y cogen productos de nosotros y los publican. Ellos cogieron una de mis pulseras y la publicaron, hecho que hizo subir las visitas a mi tienda muchísimo!!!

5. Manejo de la tienda


Ambas tienen la misma opinión sobre el manejo de la tienda. Es sencillo y rápido, pero te da pocas opciones de salirte del guión. Es similar al de otras plataformas: configurar tienda, crear producto, modificar producto, etc. 


6. Los pedidos


 Te avisan cuando realizan un pedido en tu tienda online. Si tienes el Plan Pro, el comprador hace el pago directo mediante PayPal (si es el sistema de pago que hemos elegido) y la web te lo notifica. A partir de entonces tú debes enviar el pedido a la dirección que te indica el comprador.

Te mueves en el margen de días para hacer/enviar el pedido. En la descripción del producto puedes indicar cuántos días, aproximadamente, tardarías en realizar todo este proceso.En el momento de la venta  la propia tienda se cobra la comisión establecida.


En más de un año que tengo la tienda, se han interesado algunas personas pero finalmente al ser productos personalizados los pedidos se han concretado por correo electrónico y no a través de la tienda.


Pincha aquí para acceder a la tienda de Los Mundos de Sand

7. Opinión personal



Está bien como primer acercamiento, aunque tengo la sensación de que hasta ahora han dado poca visualización a los artesanos y poco movimiento en las redes sociales, aunque esto va cambiando. Poca opción de personalizar la tienda, pero en principio puedes montarla sin ningún coste.



Y esto es todo por hoy!!! El domingo habrá diario y el lunes, coincidiendo con el aniversario del blog publicaré el ganador del sorteo!!!



El próximo martes continuaremos con las entradas dedicadas a las tiendas online!! Espero que os sirvan y que entre todas aprendamos un poquito más de ellas.


Un besazo muy grande y espero vuestras aportaciones!! Seguro que muchas artesanas las agradecerán!!
Hola hola!!! Vamos allá, vamos a dar el pistoletazo de salida a las entradas dedicadas a la creación de tiendas online. De una manera resumida os puedo contar que aquí vamos a ver distintas plataformas para que creéis vuestra propia tienda online. Pero no solo veréis las opciones que tenéis, que son muchas, sino que algunas chicas experimentadas nos contarán, también, su opinión personal.Nadie mejor que ellas para explicarnos los entresijos de las tiendas online. Así que muchisísísímas gracias!!!

Pedí ayuda por Facebook y la respuesta ha sido asombrosa!! Así que si alguien más quiere escribirme un email contándome su experiencia en la creación de una tienda online (de las que no aparecen en este post) estaré encantada de leerla y añadirla (etsy, artesanio, bigcartel...)

Mi objetivo, que tengáis tres entradas a las que recurrir si en algún momento os lanzáis a abrir una tienda online en internet. Quiero que quede claro que en estos post no vamos a hacer milagritos, veremos las cosas tal y como son. Muchas de ellas son experiencias positivas, otras no  tanto, pero creo que si tenemos una visión de conjunto... podremos tomar mejores decisiones.

Seguramente se nos olvidarán muchas cosas, así que todos podéis comentar abajo lo que queráis, seguro que nos sirve y me ayudará a conseguir una entrada más completa sobre las plataformas de tiendas online.

Vamos a ir poco a poco. No quiero nublaros con un montón de información en una sola entrada. Así que os recomiendo que vayáis investigando las tiendas que van saliendo, estudiando las posibilidades  para después poder tomar una decisión. 

Obviamente si me leyera alguno de mis profes de estadística me dirían... este cuestionario está sesgado, así que la prueba está invalidada... Valeeeee, no es un estudio científico, no he sondeado a una muestra significativa... pero yo creo que las opiniones y las explicaciones que aparecen nos pueden echar una manica. 

Hoy vamos a conocer un poco más de:
DaWanda
Artesanum



Vamos a comenzar haciendo una breve descripción de esta plataforma. Para ser totalmente objetiva, he acudido a la propia página y he seleccionado la información que me ha parecido más relevante. De todos modos, os dejo aquí y más abajo un enlace a la propia web para que consultéis todo lo que necesitéis. 

¿Qué puedo vender en DaWanda? 

En DaWanda puedes ofertar productos únicos, hechos a mano, a medida y originales, producidos en pequeñas series. Puede ser cualquier cosa: extravagante bisutería, cómodos muebles, arte contemporáneo, música hippy, arte digital, juegos divertidos, moda a la última, etc. 

Lo importante es que idees o produzcas los artículos con amor y no se trate de productos fabricados en masa o de importación. Los llamamos "Products with Love"

¿Qué es una Tienda DaWanda? 

La Tienda DaWanda es tu propia área en el mercado DaWanda.  

  • Tu Tienda DaWanda recibe una dirección de web propia  
  • 
Puedes dar a tu Tienda un nombre y adornarlo con un banner gráfico (950x200 Pixel) y una descripción original
  • Puedes elegir hasta 20 Categorías para estructurar tus artículos. 
  • Y puedes configurar un escaparate en el que puedas mostrar tus productos más nuevos o más bonitos. 
  • Tu Tienda posee una función de búsqueda propia para poder localizar tus productos por medio de los visitantes. 

Información práctica sobre Dawanda

Una vez que ya conocemos la parte más técnica de esta plataforma, vamos a leer las opiniones, más claras y sencillas de dos chicas que tienen tienda en DaWanda. Raquel, de  The Raspberry color, y Verónica de Etiquetas de Papel

Noly, también se ha apuntado. Ella está en DaWanda desde diciembre de 2012. Nos ha ofrecido información extra sobre la promoción que nos hace esta plataforma. Ella lleva el blog Hecho a mano y su tienda online en DaWanda es Noly Creaciones artesanales



Si pincháis aquí podréis acceder a la tienda que The Raspberry Color tiene en Dawanda

1. ¿Es difícil montar una tienda online?



Está todo muy automatizado, solo tienes que ir rellenando todas la características de la tienda. El tiempo de creación, sin contar subir los artículos, es de unos 30 minutos más o menos. Subir los productos lleva más tiempo. De todos modos esto también está muy automatizado. Puedes guardar como "perfiles" de artículos para que no tengas que rellenar todos los datos de cada artículo si tienen características similares. 

Algo muy positivo es que no hay límite de artículos. Puedes subir todos los que quieras. 

Crear una tienda online es súper sencillo. Vas añadiendo los productos poco a poco, sin necesidad de añadirlos todos el mismo día.Todo es en español y está muy bien explicado en la página. Como ya os he dicho más arriba, si pincháis aquí iréis directos a toda la información que necesitáis sobre esta plataforma.

2. La personalización de la tienda


La tienda tiene un aspecto base y puedes personalizarla con: Banner, logo, color de la portada y eligiendo los productos que quieres que salgan en el escaparate.
Como las opciones de personalización no son muchas, las fotos tienen una gran importancia. Si tienes buenas fotos, cosa que ellos te aconsejan, variadas y de buena calidad, además de tener una tienda más bonita y llamativa será más probable que hagan promoción. 


Pincha aquí para ir a la tienda online de Noly


3. Coste de la tienda



Pincha aquí para acceder a la tienda online 
Crear la tienda tiene un coste de 0€. Aunque cobran un 5% del precio de los productos que hayas vendidos. Sí debes pagar para salir en los sitios destacados, es decir, para que te promocionen.
Además, en un futuro muy cercano parece ser que van a cobrar por número de productos ofertados. Según Dawanda dicen que si hubiera cambios en las tarifas por lo menos avisarán con 4 semanas de anticipación para que se pueda decidir si quieres pagar la tarifas o no.

4. La promoción que hace la web de vuestra tienda online


Por ejemplo te puedes apuntar al especial primavera, día del padre etc...ofertando a los clientes algún % que ellos dicen, tu página estará más arriba.

El sistema de exposición y venta me parece estupendo. Ya que tu pones un producto y automáticamente sale en la sección definida automáticamente en el escaparate general. Hasta ahí todo estupendo y genial. 


Dawanda jamás me ha pedido dinero por promocionarme y me ha promocionado como " nuevas tiendas " en un newsletter y como " nuevos artistas " y últimamente en " se acerca el buen tiempo " sin pedir nada a cambio de dichas promociones.

Recibí hace un par de meses un correo de parte de ellos pidiéndome fotografías de mejor calidad y sin marcas de agua, todas las que quisiese aportarles, pero en concreto de dos productos para incluirlas en un catálogo destinado a revistas. 

También me explicaron que a lo mejor escogían mi producto o no pero que querían que formara parte de ese catálogo de promoción. 

Desconozco a cuantas personas le han pedido lo mismo que a mi. Soy una artesana bastante modesta que crea cuando puede o cuando le dejan desde casa y sin mucha infraestructura.




5. Manejo de la tienda



Con un par de días trasteado la entiendes enseguida. La verdad que tiene muchas opciones y recursos en cuanto al control de la economía de la tienda como por ejemplo resúmenes de ventas, productos más vendidos, archivador de facturas , etc. Verónica nos cuenta que es de las más sencillas que ha probado, y además en español. Para ella es un gran punto a favor.


6. Los pedidos


Los pedidos funcionan bien, además puedes poner en el perfil del artículo cuánto stock tienes y eso va bien para llevar un control de tus productos. Además cuando te llega el aviso de pedido puedes ir informando al cliente en qué estado está : si has aceptado el pago, si está enviado, etc Para los pagos te dan la opción de Paypal y transferencia bancaria incluso desde el extranjero .


Me encanta esta opción ya que puedes contactar con el comprador en todo momento, enviarle mensajes del estilo "tu pedido ya está en camino", "pago aceptado"...


7. Opinión personal


Creo que estoy teniendo una buena experiencia con Dawanda. Es cierto que Dawanda todavía no es una gran plataforma como Etsy y que el nivel de tráfico será menor pero creo que para comenzar en el mundillo de la tienda online con tus cositas está muy bien y además es de las más económicas.


Para empezar con poco presupuesto está genial, la verdad que personalmente no puedo permitirme pagar una tienda online que me cueste 500 euros... yo estoy encantada! la recomiendo.

Productos que se pueden comprar y vender en Artesanum


Se pueden exponer y vender por medio de Artesanum artesanías y manualidades: todos aquellos productos no alimentarios en cuyo proceso de elaboración se dé una importante intervención de tipo manual, lo que le da al objeto un carácter único. Los beneficios son donados a proyectos relacionados con la artesanía.


Tarifas para vender en Artesanum

Actualmente hay dos planes disponibles.

Plan básico:


Es un plan gratuito donde puedes publicar todos los productos que quieras. El incoveniente es que no pueden comprar directamente nuestros productos, es decir, no existe la opción de añadir al carrito. Los compradores te escriben un e-mail y te hacen el pedido por esta vía. La ventaja es que no te cobran comisión por cada producto, el inconveniente, puede ser más incómodo para tus compradores.


Plan Pro:


Este es el programa de pago, pagas sin vendes. Te ofrece un posicionamiento destacado y promoción en sus canales de difusión. A diferencia del plan anterior, sí tenemos cesta de la compra. Es decir, nuestros compradores podrán hacer su pedido directamente y pagarlos (PayPal, tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria). Por cada venta se paga una comisión del 5% sin incluir los gastos de envío.


Información práctica sobre Artesanum


Ahora que tenemos algunas nociones sobre qué es Artesanum vasmos a leer la opinión de dos chicas que tienen su tienda en esta plataforma. Así nos enteraremos, un poco más, de los detalles. Pilar de Aleaciones de colores y Sandra de Los mundos de Sand.




Si pincháis aquí podréis acceder a la tienda que Los Mundos de Sand tiene en Artesanum. Sandra y Pilar nos hablan sobre artesanum

1. ¿Es difícil montar una tienda online?




En una tarde si tienes las fotografías y lo que quieres vender bien estructurado en tu cabeza, la creas sin más problema.
Sobre artesanum, no es difícil montar una tienda online en esta plataforma, de hecho es bastante sencillo, más tedioso que complicado.

2. La personalización de la tienda


Tú eliges qué fotos poner del producto, qué decir sobre él, en que sección colocarlo y todo lo relacionado para su caracterización. En cuanto al formato de la tienda, todas obedecen a formatos estándar de la página.
Las opciones de personalización son escasas.. a parte de una fotografía, que encima aparece en blanco y negro, y una entrevista personal que tienes la oportunidad de contestar, la personalización de la tienda básicamente se la dan los tus productos.

3. Coste de la tienda

El montaje de la tienda es gratuito. No obstante debes pagar el 5% de cada una de las ventas que hagas, tal y como os he explicado más arriba. Si elegimos la opción Pro, de pago, también conseguiremos promoción por parte de la plataforma. 
Pincha aquí para ver la tienda de Aleaciones de colores

4. La promoción que hace la web de vuestra tienda online



Bien es cierto que Artesanum sí me ha hecho promoción. Ellos tienen una newsletter que publican semanalmente y cogen productos de nosotros y los publican. Ellos cogieron una de mis pulseras y la publicaron, hecho que hizo subir las visitas a mi tienda muchísimo!!!

5. Manejo de la tienda


Ambas tienen la misma opinión sobre el manejo de la tienda. Es sencillo y rápido, pero te da pocas opciones de salirte del guión. Es similar al de otras plataformas: configurar tienda, crear producto, modificar producto, etc. 


6. Los pedidos


 Te avisan cuando realizan un pedido en tu tienda online. Si tienes el Plan Pro, el comprador hace el pago directo mediante PayPal (si es el sistema de pago que hemos elegido) y la web te lo notifica. A partir de entonces tú debes enviar el pedido a la dirección que te indica el comprador.

Te mueves en el margen de días para hacer/enviar el pedido. En la descripción del producto puedes indicar cuántos días, aproximadamente, tardarías en realizar todo este proceso.En el momento de la venta  la propia tienda se cobra la comisión establecida.


En más de un año que tengo la tienda, se han interesado algunas personas pero finalmente al ser productos personalizados los pedidos se han concretado por correo electrónico y no a través de la tienda.


Pincha aquí para acceder a la tienda de Los Mundos de Sand

7. Opinión personal



Está bien como primer acercamiento, aunque tengo la sensación de que hasta ahora han dado poca visualización a los artesanos y poco movimiento en las redes sociales, aunque esto va cambiando. Poca opción de personalizar la tienda, pero en principio puedes montarla sin ningún coste.



Y esto es todo por hoy!!! El domingo habrá diario y el lunes, coincidiendo con el aniversario del blog publicaré el ganador del sorteo!!!



El próximo martes continuaremos con las entradas dedicadas a las tiendas online!! Espero que os sirvan y que entre todas aprendamos un poquito más de ellas.


Un besazo muy grande y espero vuestras aportaciones!! Seguro que muchas artesanas las agradecerán!!
Hola hola!!! Vamos allá, vamos a dar el pistoletazo de salida a las entradas dedicadas a la creación de tiendas online. De una manera resumida os puedo contar que aquí vamos a ver distintas plataformas para que creéis vuestra propia tienda online. Pero no solo veréis las opciones que tenéis, que son muchas, sino que algunas chicas experimentadas nos contarán, también, su opinión personal.Nadie mejor que ellas para explicarnos los entresijos de las tiendas online. Así que muchisísísímas gracias!!!

Pedí ayuda por Facebook y la respuesta ha sido asombrosa!! Así que si alguien más quiere escribirme un email contándome su experiencia en la creación de una tienda online (de las que no aparecen en este post) estaré encantada de leerla y añadirla (etsy, artesanio, bigcartel...)

Mi objetivo, que tengáis tres entradas a las que recurrir si en algún momento os lanzáis a abrir una tienda online en internet. Quiero que quede claro que en estos post no vamos a hacer milagritos, veremos las cosas tal y como son. Muchas de ellas son experiencias positivas, otras no  tanto, pero creo que si tenemos una visión de conjunto... podremos tomar mejores decisiones.

Seguramente se nos olvidarán muchas cosas, así que todos podéis comentar abajo lo que queráis, seguro que nos sirve y me ayudará a conseguir una entrada más completa sobre las plataformas de tiendas online.

Vamos a ir poco a poco. No quiero nublaros con un montón de información en una sola entrada. Así que os recomiendo que vayáis investigando las tiendas que van saliendo, estudiando las posibilidades  para después poder tomar una decisión. 

Obviamente si me leyera alguno de mis profes de estadística me dirían... este cuestionario está sesgado, así que la prueba está invalidada... Valeeeee, no es un estudio científico, no he sondeado a una muestra significativa... pero yo creo que las opiniones y las explicaciones que aparecen nos pueden echar una manica. 

Hoy vamos a conocer un poco más de:
DaWanda
Artesanum



Vamos a comenzar haciendo una breve descripción de esta plataforma. Para ser totalmente objetiva, he acudido a la propia página y he seleccionado la información que me ha parecido más relevante. De todos modos, os dejo aquí y más abajo un enlace a la propia web para que consultéis todo lo que necesitéis. 

¿Qué puedo vender en DaWanda? 

En DaWanda puedes ofertar productos únicos, hechos a mano, a medida y originales, producidos en pequeñas series. Puede ser cualquier cosa: extravagante bisutería, cómodos muebles, arte contemporáneo, música hippy, arte digital, juegos divertidos, moda a la última, etc. 

Lo importante es que idees o produzcas los artículos con amor y no se trate de productos fabricados en masa o de importación. Los llamamos "Products with Love"

¿Qué es una Tienda DaWanda? 

La Tienda DaWanda es tu propia área en el mercado DaWanda.  

  • Tu Tienda DaWanda recibe una dirección de web propia  
  • 
Puedes dar a tu Tienda un nombre y adornarlo con un banner gráfico (950x200 Pixel) y una descripción original
  • Puedes elegir hasta 20 Categorías para estructurar tus artículos. 
  • Y puedes configurar un escaparate en el que puedas mostrar tus productos más nuevos o más bonitos. 
  • Tu Tienda posee una función de búsqueda propia para poder localizar tus productos por medio de los visitantes. 

Información práctica sobre Dawanda

Una vez que ya conocemos la parte más técnica de esta plataforma, vamos a leer las opiniones, más claras y sencillas de dos chicas que tienen tienda en DaWanda. Raquel, de  The Raspberry color, y Verónica de Etiquetas de Papel

Noly, también se ha apuntado. Ella está en DaWanda desde diciembre de 2012. Nos ha ofrecido información extra sobre la promoción que nos hace esta plataforma. Ella lleva el blog Hecho a mano y su tienda online en DaWanda es Noly Creaciones artesanales



Si pincháis aquí podréis acceder a la tienda que The Raspberry Color tiene en Dawanda

1. ¿Es difícil montar una tienda online?



Está todo muy automatizado, solo tienes que ir rellenando todas la características de la tienda. El tiempo de creación, sin contar subir los artículos, es de unos 30 minutos más o menos. Subir los productos lleva más tiempo. De todos modos esto también está muy automatizado. Puedes guardar como "perfiles" de artículos para que no tengas que rellenar todos los datos de cada artículo si tienen características similares. 

Algo muy positivo es que no hay límite de artículos. Puedes subir todos los que quieras. 

Crear una tienda online es súper sencillo. Vas añadiendo los productos poco a poco, sin necesidad de añadirlos todos el mismo día.Todo es en español y está muy bien explicado en la página. Como ya os he dicho más arriba, si pincháis aquí iréis directos a toda la información que necesitáis sobre esta plataforma.

2. La personalización de la tienda


La tienda tiene un aspecto base y puedes personalizarla con: Banner, logo, color de la portada y eligiendo los productos que quieres que salgan en el escaparate.
Como las opciones de personalización no son muchas, las fotos tienen una gran importancia. Si tienes buenas fotos, cosa que ellos te aconsejan, variadas y de buena calidad, además de tener una tienda más bonita y llamativa será más probable que hagan promoción. 


Pincha aquí para ir a la tienda online de Noly


3. Coste de la tienda



Pincha aquí para acceder a la tienda online 
Crear la tienda tiene un coste de 0€. Aunque cobran un 5% del precio de los productos que hayas vendidos. Sí debes pagar para salir en los sitios destacados, es decir, para que te promocionen.
Además, en un futuro muy cercano parece ser que van a cobrar por número de productos ofertados. Según Dawanda dicen que si hubiera cambios en las tarifas por lo menos avisarán con 4 semanas de anticipación para que se pueda decidir si quieres pagar la tarifas o no.

4. La promoción que hace la web de vuestra tienda online


Por ejemplo te puedes apuntar al especial primavera, día del padre etc...ofertando a los clientes algún % que ellos dicen, tu página estará más arriba.

El sistema de exposición y venta me parece estupendo. Ya que tu pones un producto y automáticamente sale en la sección definida automáticamente en el escaparate general. Hasta ahí todo estupendo y genial. 


Dawanda jamás me ha pedido dinero por promocionarme y me ha promocionado como " nuevas tiendas " en un newsletter y como " nuevos artistas " y últimamente en " se acerca el buen tiempo " sin pedir nada a cambio de dichas promociones.

Recibí hace un par de meses un correo de parte de ellos pidiéndome fotografías de mejor calidad y sin marcas de agua, todas las que quisiese aportarles, pero en concreto de dos productos para incluirlas en un catálogo destinado a revistas. 

También me explicaron que a lo mejor escogían mi producto o no pero que querían que formara parte de ese catálogo de promoción. 

Desconozco a cuantas personas le han pedido lo mismo que a mi. Soy una artesana bastante modesta que crea cuando puede o cuando le dejan desde casa y sin mucha infraestructura.




5. Manejo de la tienda



Con un par de días trasteado la entiendes enseguida. La verdad que tiene muchas opciones y recursos en cuanto al control de la economía de la tienda como por ejemplo resúmenes de ventas, productos más vendidos, archivador de facturas , etc. Verónica nos cuenta que es de las más sencillas que ha probado, y además en español. Para ella es un gran punto a favor.


6. Los pedidos


Los pedidos funcionan bien, además puedes poner en el perfil del artículo cuánto stock tienes y eso va bien para llevar un control de tus productos. Además cuando te llega el aviso de pedido puedes ir informando al cliente en qué estado está : si has aceptado el pago, si está enviado, etc Para los pagos te dan la opción de Paypal y transferencia bancaria incluso desde el extranjero .


Me encanta esta opción ya que puedes contactar con el comprador en todo momento, enviarle mensajes del estilo "tu pedido ya está en camino", "pago aceptado"...


7. Opinión personal


Creo que estoy teniendo una buena experiencia con Dawanda. Es cierto que Dawanda todavía no es una gran plataforma como Etsy y que el nivel de tráfico será menor pero creo que para comenzar en el mundillo de la tienda online con tus cositas está muy bien y además es de las más económicas.


Para empezar con poco presupuesto está genial, la verdad que personalmente no puedo permitirme pagar una tienda online que me cueste 500 euros... yo estoy encantada! la recomiendo.

Productos que se pueden comprar y vender en Artesanum


Se pueden exponer y vender por medio de Artesanum artesanías y manualidades: todos aquellos productos no alimentarios en cuyo proceso de elaboración se dé una importante intervención de tipo manual, lo que le da al objeto un carácter único. Los beneficios son donados a proyectos relacionados con la artesanía.


Tarifas para vender en Artesanum

Actualmente hay dos planes disponibles.

Plan básico:


Es un plan gratuito donde puedes publicar todos los productos que quieras. El incoveniente es que no pueden comprar directamente nuestros productos, es decir, no existe la opción de añadir al carrito. Los compradores te escriben un e-mail y te hacen el pedido por esta vía. La ventaja es que no te cobran comisión por cada producto, el inconveniente, puede ser más incómodo para tus compradores.


Plan Pro:


Este es el programa de pago, pagas sin vendes. Te ofrece un posicionamiento destacado y promoción en sus canales de difusión. A diferencia del plan anterior, sí tenemos cesta de la compra. Es decir, nuestros compradores podrán hacer su pedido directamente y pagarlos (PayPal, tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria). Por cada venta se paga una comisión del 5% sin incluir los gastos de envío.


Información práctica sobre Artesanum


Ahora que tenemos algunas nociones sobre qué es Artesanum vasmos a leer la opinión de dos chicas que tienen su tienda en esta plataforma. Así nos enteraremos, un poco más, de los detalles. Pilar de Aleaciones de colores y Sandra de Los mundos de Sand.




Si pincháis aquí podréis acceder a la tienda que Los Mundos de Sand tiene en Artesanum. Sandra y Pilar nos hablan sobre artesanum

1. ¿Es difícil montar una tienda online?




En una tarde si tienes las fotografías y lo que quieres vender bien estructurado en tu cabeza, la creas sin más problema.
Sobre artesanum, no es difícil montar una tienda online en esta plataforma, de hecho es bastante sencillo, más tedioso que complicado.

2. La personalización de la tienda


Tú eliges qué fotos poner del producto, qué decir sobre él, en que sección colocarlo y todo lo relacionado para su caracterización. En cuanto al formato de la tienda, todas obedecen a formatos estándar de la página.
Las opciones de personalización son escasas.. a parte de una fotografía, que encima aparece en blanco y negro, y una entrevista personal que tienes la oportunidad de contestar, la personalización de la tienda básicamente se la dan los tus productos.

3. Coste de la tienda

El montaje de la tienda es gratuito. No obstante debes pagar el 5% de cada una de las ventas que hagas, tal y como os he explicado más arriba. Si elegimos la opción Pro, de pago, también conseguiremos promoción por parte de la plataforma. 
Pincha aquí para ver la tienda de Aleaciones de colores

4. La promoción que hace la web de vuestra tienda online



Bien es cierto que Artesanum sí me ha hecho promoción. Ellos tienen una newsletter que publican semanalmente y cogen productos de nosotros y los publican. Ellos cogieron una de mis pulseras y la publicaron, hecho que hizo subir las visitas a mi tienda muchísimo!!!

5. Manejo de la tienda


Ambas tienen la misma opinión sobre el manejo de la tienda. Es sencillo y rápido, pero te da pocas opciones de salirte del guión. Es similar al de otras plataformas: configurar tienda, crear producto, modificar producto, etc. 


6. Los pedidos


 Te avisan cuando realizan un pedido en tu tienda online. Si tienes el Plan Pro, el comprador hace el pago directo mediante PayPal (si es el sistema de pago que hemos elegido) y la web te lo notifica. A partir de entonces tú debes enviar el pedido a la dirección que te indica el comprador.

Te mueves en el margen de días para hacer/enviar el pedido. En la descripción del producto puedes indicar cuántos días, aproximadamente, tardarías en realizar todo este proceso.En el momento de la venta  la propia tienda se cobra la comisión establecida.


En más de un año que tengo la tienda, se han interesado algunas personas pero finalmente al ser productos personalizados los pedidos se han concretado por correo electrónico y no a través de la tienda.


Pincha aquí para acceder a la tienda de Los Mundos de Sand

7. Opinión personal



Está bien como primer acercamiento, aunque tengo la sensación de que hasta ahora han dado poca visualización a los artesanos y poco movimiento en las redes sociales, aunque esto va cambiando. Poca opción de personalizar la tienda, pero en principio puedes montarla sin ningún coste.



Y esto es todo por hoy!!! El domingo habrá diario y el lunes, coincidiendo con el aniversario del blog publicaré el ganador del sorteo!!!



El próximo martes continuaremos con las entradas dedicadas a las tiendas online!! Espero que os sirvan y que entre todas aprendamos un poquito más de ellas.


Un besazo muy grande y espero vuestras aportaciones!! Seguro que muchas artesanas las agradecerán!!
Share to Facebook Share to Twitter Email This Pin This Share on Google Plus

50 comentarios:

  1. hooo muchas gracias por este post!!! me es de gran ayuda ya que hace mucho tiempo que esta idea me ronda la cabeza, pero todavía no me he decidido a montar ninguna tienda online, muchas de las personas que me siguen me animan a ello asi que lo pensare jejej como siempre esta perfecto explicado eres una artista!!!! un super besote.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Muchas de nada!!! Pues a ver por cuál te decantas... De todos modos espera a las próximas entradas para tener una visión más global!

      Eliminar
  2. Hola me gusta mucho el post. Me han hecho varias promociones en newslleter y cosas asi y no me han pedido dinero en ningún momento.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola Noly!! Mil gracias y ya están incluidas tus anotaciones y experiencias. Así el post está mucho mejor!

      Eliminar
  3. yo estoy en artesanio y artesanum y la verdad, artesanum no me gusta mucho... pedidos en un año de vida de mis dos tiendas? solo uno...

    Gran post May!

    MUACKS

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Y por qué no me escribes algo al e-mail?!? Cuéntame tu experiencia en artesanio... consejos... sentimientos... Qué se siente cuándo no recibes pedidos... qué haces tú?! Eso seguro que anima y ayuda a mucha gente!

      Eliminar
  4. Yo mandé mail pero al final no hablé de Artesanum... Estuve como un año cuando aún no era de pago, no había carrito de la compra y era todo horroroso. No te dejaban poner el e-mail, pero si contactaban contigo acababas hablando por mail. La única compradora que me salió por artesanum me salió rana, así que nunca más. En Dawanda no llegué a abrir tienda, estuve a punto, pero fueron un poco pesados de más (hasta me llamaron por teléfono!) y decidí dar de baja la cuenta antes de abrir.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Teresa... tú sales en el próximo!! ;) Mil gracias

      Eliminar
  5. Una información genial y muy útil.
    un saludo

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Pues todavía hay más!!! No te vayas muy lejos!

      Eliminar
  6. Muy interesante May. Yo estaba poco puesta con las distintas tienditas. Tengo ganas de saber qué cuentas de Bigcartel. Yo conozco Tol.do, que una amiga tiene tienda ahí, pero me gustaría verla así comparada con estas también. Y con Etsy.

    Mil gracias por el post

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Yo no estoy nada puesta... aunque con dragonfly abrimos varias... la verdad es que los pedidos los solemos hacer por mail o facebook. Así que mi experiencia no podría ser nada valiosa. Toldo?? Ni idea!!
      Etsy para el próximo post... que hay mucho que decir me parece a mi!
      Miles de nadas!

      Eliminar
    2. Estoy en Tol.do desde hace un mes y estoy encantada!!!

      Eliminar
  7. Gracias!!! Estava ansiosa por leer esta entrada!! Me viene genial!!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Todavía hay más... así que tenemos tiempo de sobra para pensar... reflexionar y tomar decisiones

      Eliminar
  8. Muchas gracias Maite por nombrar mi página de Etiquetas de papel !! eres un encanto !

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Y muchísimas gracias por echarme una mano!

      Eliminar
  9. Muchas gracias maite, este post está genial
    poruq eyo me lo estoy planteando así que muchisímas gracias
    por compartir tus conocimientos e ideas
    un abrazoo!!!!!!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Dad las gracias a las chicas que han colaborado... son quienes controlan más que yo!! Yo he recogido la información y la he organizado!

      Eliminar
  10. Muchas gracias por la informacion
    Un beso
    Pilar

    ResponderEliminar
  11. Interesante post :)

    Abrí una tienda hace tiempo en Artesanum por curiosidad (cuando aún no había plan Pro), pero creo que no la tuve ni unas semanas. Era todo como super cutre y oscuro.

    En Dawanda no he probado, porque parecía que acosaban a la gente para que se uniera cuando lanzaron la plataforma en español.

    Tengo tienda en Artesanio desde hace como un par de años y estoy contenta porque me gusta cómo funciona, aunque obviamente hay detalles mejorables. El tema de las ventas ya depende de lo que cada uno se implique con su tienda, pero creo que el esfuerzo que pone la plataforma en promocionar tiendas y productos en redes sociales (de manera gratuita) es de agradecer.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Por qué no me escribes un mail y me cuentas todo lo que quieras sobre artesanio?!?!? Un besazoo

      Eliminar
  12. Ni que me hubieras leido el pensamiento, May...eres una monada.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. últimamente mis poderes van mejorando!! Espero que te sirvan... y que encuentres la mejor manera de enseñar tus preciosidades! ;)

      Eliminar
  13. May! Muy buen resumen sobre las tiendas. Y muy agradecida por incluirme. Un saludo!

    ResponderEliminar
  14. Y siento no haberte dado más info sobre Artesanum, he andado muy liada estos días. Ha sido un placer ayudarte! Eres grande!

    ResponderEliminar
  15. Me ha encantado el post!! Muchísimas gracias! Me ha ayudado un montón y me ha animado a hacer una tienda online que tanto tiempo llevaba planteando hacer!
    Enhorabuena :)

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Me encanta que te encante!!! De todos modos espera a que terminemos con todas las entradas para que tengas una visión de conjunto. Una de las chicas me ha dado algunos consejillos para las tiendas online que seguro que te gusta leer!!
      Un besazo

      Eliminar
  16. Muy muy útil. Esperando con muchas ganas la próxima entrega!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Bien!!! Espero que sean tanto o más interesantes y útiles!

      Eliminar
  17. Justo lo que andaba buscando!!Gracias!!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Mira tú qué bien!!! La semana que viene publicaré dos entradas más sobre este tema, así que toma apuntes!!

      Eliminar
  18. Es genial poder estar tan bien informada y poder saber estas cosas de primera mano para así escoger las distintas opciones. La verdad es que artesanum nunca me convenció y Dawanda no la conozco... ahora ya si.

    Bikiños ♥
    Oli

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Si no me hubieran ayudado... te aseguro que no habría estado nada informada!!! A ver qué te parecen las entradas venideras!

      Eliminar
  19. May ha quedado increible el post de las tiendas on-line!!!!
    De verdad que ha quedado super claro!

    Saludos !!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Si no me hubierais echado esta mano tan grande... no habría sido ni la mitad de lo que es! Mil gracias

      Eliminar
  20. Perfecto May!!!Todo clarisimo, me has sido de gran ayuda!!

    Besitos pequeña

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Si no se entiende algo decídmelo, que no tengo ningún problema en modificar la entrada, lo que quiero es que sea buena información!!

      Eliminar
  21. Qué post más completo May!
    Apoyando a nuev@s emprendedores ☺

    Un besote, Eli ♥
    Sortealia, entérate de todos los sorteos

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Muchísimas gracias!! Espero que se útil

      Eliminar
  22. Me ha encantado el post May, yo ando dandole vueltas a lo de montar una tienda online y esto me va a servir para ir viendo las diferentes opciones.

    Un besazo

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Muchas gracias!! Espera a ver todas las opciones para decantarte!Si vas a las tiendas de las chicas podrás echar un vistazo y ver cómo quedan las tiendas en las distintas plataformas!!

      Eliminar
  23. Yo tengo la tienda en artesanum y la verdad es que no he recibido ni un solo pedido a través de ahi, funciona mucho mejor la pagina de facebook y el blog. Además sólo promocionan a los que quieres que suelen ser 4 o 5 y van rotando entre ellos. Estoy pensando en cambiarme a otra opción. Asi que me gustaría información de otros sitios y saber que tal funcionan.

    ResponderEliminar
  24. Que gran descubrimiento!!! Me ha encantado el post y mas aún tu blog! ;) Muchisimas gracias a tod@s por compartir tan valiosa información! Yo he empezado hace muy poquito, y de momento me abrí una tienda en Etsy, a la que la verdad no le he dedicado nada de tiempo... así que no puedo aportar mucho.

    Enhorabuena por el blog! Por aqui me quedo ;)

    Besitos!

    ResponderEliminar
  25. interesante post!! yo tengo tienda en artesanum y reconozco que he vendido muy poco y ya llevo unos añitos... y siempre promocionan a los mismos mas o menos, yo he salido una vez nada mas en la newsletter y eso que, como dije, llevo años.
    Probare DaWanda que por lo que comentáis esta muy bien.
    Gracias por tanto curro!!!
    Besines

    Alba, Niña Bonita Accesorios

    ResponderEliminar
  26. Espero que mis comentarios te ayudaran es bueno saber y conocer y luego en base a ello decidir. Tengo tienda en las tres Artesanio, Artesanum y Dawanda. La más antigua que abri es artesanum y viendo como me ha ido la pienso cerrar. Conozco gente que artesanum le ha ido de lujo. Pero no es mi caso.

    ResponderEliminar
  27. De verdad que cuando he entrado y he visto este post me he alegrado un montón y nisiquiera lo había leído todavía. Llevo un montón de tiempo queriendo montar una tienda online para poder vender algunos de mis DIYs y bisutería que hago, y la verdad es que no sabía ni por donde empezar. Estuve mirando en Etsy, Ebay, Amazon, pero no sabía que hacer... ¿Vas a escribir sobre más plataformas?

    Muchas gracias por el post, y un besito! :)
    Dare To HAPPEN

    ResponderEliminar
  28. hola! y que me dicen de la apuesta por una tienda en facebook? que tal funcionan? alguien las ha probado?

    ResponderEliminar

Muchas gracias por escribirme!! Si quieres puedes hacer alguna petición, recomendación... ¡¡Me encanta leeros!!